Évaluation des prospects

Automatisation des ventes

Nous créons des systèmes d’automatisation des ventes sur mesure pour la demande sortante comme entrante : identification et enrichissement des prospects, réponse immédiate aux nouvelles demandes, suivi personnalisé et transfert direct des prospects qualifiés vers votre calendrier et votre CRM.

Livré depuis Bruxelles pour les équipes belges, néerlandaises, allemandes et européennes qui ont besoin d’une mise en œuvre de l’IA tenant compte du RGPD, sans dépendance vis-à-vis d’un fournisseur.

Évaluation des prospectsCRMProspection

Couverture

Carte de couverture de l’automatisation des ventes

L’identification, l’enrichissement, la prospection et la conversion des prospects constituent le moteur central. Nous automatisons également le reste du cycle de vente qui les entoure.

Couche de sourcing

Attirez en continu des prospects qualifiés depuis les canaux sortants et combinez-les aux signaux entrants.

Pipelines des portailsScraping localFiltres ICP

Couche d’enrichissement

Transformez les contacts bruts en profils de prospects prêts à guider les décisions avant l’intervention des commerciaux.

Données firmographiquesValidation des contactsÉvaluation de l’adéquation

Couche d’engagement

Lancez des suivis entrants et sortants personnalisés sur chaque canal actif.

E-mail + WhatsAppVoix + SMSRéponses automatiques aux demandes entrantes

Couche de conversion

Faites progresser les prospects qualifiés vers des réunions et des opportunités grâce à des données de transfert structurées.

Routage des rendez-vousPrévention des rendez-vous non honorésSynchronisation du contexte

Au-delà du pipeline principal, nous automatisons également l’ensemble du système commercial

Nous positionnons l’automatisation des ventes comme une gestion de bout en bout des opérations liées au chiffre d’affaires, et non comme une simple séquence de prospection sortante.

Réponse aux prospects entrants: formulaires du site web, chat, WhatsApp et appels entrants avec une première réponse instantanée.

Flux de qualification: arbres de questions dynamiques, notation de l’intention et routage prioritaire.

Logique d’acheminement: attribuez selon le territoire, la ligne de services, la langue et la disponibilité du commercial.

Suivi des propositions: rappels de devis, relances et séquences d’étapes suivantes après la démonstration.

Hygiène du pipeline: mises à jour des étapes, création de tâches, synchronisation des notes et alertes concernant les prospects inactifs.

Boucles de réactivation: réactivez automatiquement les opportunités perdues, retardées et sans réponse.

Réception des prospects

Réception des prospects via deux flux

Menez conjointement l’acquisition sortante et la captation entrante afin de maintenir l’alignement entre rapidité et qualité.

Acquisition sortante

Pour les équipes ciblant de nouveaux comptes

Grâce aux bases de données numériques, à la prospection locale et à la prospection fondée sur l’intention.

LinkedInBases de données B2BScraping localFiltres par rôle + Intention

Collecte et réponse aux demandes entrantes

Réponse personnalisée et qualification immédiates

Pour les demandes provenant du site web et des différents canaux qui nécessitent un traitement immédiat.

Formulaires du site webChat en direct + WhatsAppAppels entrantsProspects issus des publicités / recommandations

Comment cela fonctionne

Couches d’exécution de l’automatisation des ventes

Chaque prospect est traité au moyen d’une automatisation en plusieurs couches, de la première réponse à la progression dans le pipeline et au suivi.

Qualification et enrichissement

Nettoyez, enrichissez et évaluez chaque prospect afin que les équipes commerciales accordent la priorité aux bonnes conversations.

Contexte du rôle + de l’entrepriseValidation de l’adresse e-mail et du numéro de téléphoneÉvaluation de l’adéquation et de l’urgence

Réponse et engagement

Gérez la prospection sortante et les réponses entrantes grâce à des messages dynamiques et à des embranchements adaptés à chaque canal.

Premier contact en moins de 60 sSite web + réponse automatique aux formulairesE-mail, WhatsApp, SMS, voixLogique de suivi automatique

Conversion et planification

Transformez les conversations à forte intention en rendez-vous confirmés, avec transmission de l’intégralité du contexte.

Attribution intelligente aux commerciauxPlanification + rappelsMises à jour des étapes du CRM

Opérations et suivi du pipeline

Faites progresser les opportunités grâce à des relances pour les devis, des tâches attribuées aux commerciaux, des alertes sur les affaires qui stagnent et des flux de réactivation.

Rappels concernant les propositionsAutomatisation des tâchesAlertes de pipeline inactifRéactivation des prospects perdus

L’automatisation doit se poursuivre après la première réponse, jusqu’à la conclusion et au réengagement.

Au-delà du premier contact, le système maintient la dynamique commerciale : rappels, déclenchement de tâches, suivi des devis et parcours de réactivation des opportunités dormantes.

SLA de réponse: réponse automatique en moins de 60 secondes, pendant et après les heures de bureau.

Relances pour les devis et propositions: déclenchez des rappels en fonction des consultations de la proposition et des périodes d’inactivité.

Logique de progression des opportunités: acheminez, réacheminez et réactivez les prospects selon leur intention, leur étape et leur comportement de réponse.

Cycle de vente

Couverture du cycle de vente

Nous automatisons l’ensemble du cycle de vente, pas seulement la prospection et la prise de contact initiale.

Collecte et réception des prospects

Points d’entrée entrants + sortants

Activation du sourcing sortant via les portails et au niveau local.
Capture des demandes via le site web, le chat, WhatsApp et les appels entrants.
Ingestion unifiée dans un schéma unique de prospects.

Qualification et acheminement

Priorisation des prospects axée sur le contexte

Enrichissement et notation avant l’attribution à un commercial.
Arbres de questions dynamiques pour la qualification des demandes entrantes.
Acheminement par zone géographique, équipe, ligne de services et priorité.

De l’engagement au rendez-vous

Workflows de conversion multicanaux

Séquences personnalisées par e-mail, SMS, téléphone et WhatsApp.
Rappels automatiques et flux de réduction des absences aux rendez-vous.
Prise de rendez-vous dans le calendrier avec des notes de transfert riches en contexte.

Du pipeline au chiffre d’affaires

Progression après réunion + réactivation

Automatisation du suivi des propositions et des devis.
Tenue à jour des étapes du CRM, création de tâches et alertes d’escalade.
Boucles de réengagement pour les opportunités au point mort et perdues.

FAQ

Questions fréquentes

Pouvez-vous commencer par automatiser une seule partie, comme la recherche de prospects ?

Oui. Nous pouvons commencer par un seul pilier (par exemple, la recherche de prospects sur des portails ou l’extraction locale de données), puis ajouter progressivement des workflows d’enrichissement, de prospection et de conversion.

Automatisez-vous conjointement les flux entrants et sortants ?

Oui. Nous concevons ces deux approches comme un seul système. La prospection sortante génère de nouvelles opportunités, tandis que les flux entrants bénéficient d’une réponse, d’une qualification et d’un routage instantanés — le tout étant synchronisé avec le même CRM et le même modèle de reporting.

Cela fonctionnera-t-il avec mon CRM et mes outils de prospection actuels ?

Oui. Nous nous appuyons sur votre environnement technologique existant et synchronisons automatiquement avec votre CRM tous les statuts des prospects, les notes et les événements liés aux réunions.

Dans quel délai pouvons-nous passer en production ?

La plupart des équipes sont opérationnelles sous 2 à 6 semaines, selon la complexité, la qualité des données et le nombre de canaux que vous souhaitez automatiser.

L’IA peut-elle qualifier les prospects entrants avant de les attribuer à un commercial ?

Oui. Nous configurons des parcours de qualification dynamiques qui posent des questions complémentaires, évaluent l’intention, valident les coordonnées et dirigent automatiquement les prospects prioritaires vers les commerciaux appropriés.

Prenez-vous en charge la prospection multilingue ?

Oui. Nous prenons en charge les workflows de vente multilingues et pouvons planifier la prospection, les rappels et les relances en fonction des fuseaux horaires des prospects.

Comment mesurez-vous les performances de l'automatisation des ventes ?

Nous suivons le temps de réponse, le taux de contact, le taux de qualification, le taux de rendez-vous pris, la progression dans le pipeline et la qualité des données du CRM. Les tableaux de bord présentent les performances entrantes et sortantes par canal, commercial et campagne afin que les équipes puissent les optimiser rapidement.

Résultats concrets

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