Conversationele AI-agents
Implementeer intelligente AI-agents die gesprekken voeren, acties uitvoeren en natuurlijk reageren via spraak, tekst en andere kanalen. 24/7-automatisering voor verkoop, ondersteuning en klantbetrokkenheid.
Geleverd vanuit Brussel voor Belgische, Nederlandse, Duitse en Europese teams die behoefte hebben aan een AVG-bewuste AI-implementatie zonder vendor lock-in.
Naadloze integratie met uw technologiestack
Dankzij native en externe connectiviteit met elk CRM, telefoniesysteem, automatiseringsplatform en elke database was het nog nooit zo eenvoudig om omnichannel spraak- en chatagents te bouwen en te implementeren.
- 400+ vooraf gebouwde integraties
- Aangepaste API-koppelingen
- Beveiliging op enterpriseniveau
Nog een andere integratie nodig? We kunnen aangepaste telefonie-API's, private CRM's en interne bedrijfstools koppelen.
Gebouwd voor elk team
Van start-ups tot ondernemingen: AI-agents veranderen de manier waarop teams klantgesprekken afhandelen — in elke sector en voor elke toepassing.
Verkoopteams
Automatiseer leadkwalificatie, opvolging en het plannen van afspraken. Schaal uw verkoopinspanningen op zonder uw team uit te breiden.
Klantenondersteuning
Bied 24/7 onmiddellijke ondersteuning, behandel veelvoorkomende vragen en escaleer complexe problemen naadloos naar menselijke medewerkers.
Zorgverleners
Plan afspraken, stuur herinneringen, voer patiëntenenquêtes uit en handel routinevragen efficiënt af.
Vastgoed
Kwalificeer leads, plan bezichtigingen, beantwoord vragen en volg potentiële kopers en verkopers op.
Restaurants en horeca
Neem automatisch reserveringen aan, bevestig boekingen, verwerk annuleringen en verzamel feedback van klanten.
E-commerce
Handel vragen over bestellingen af, verwerk retourzendingen, voer enquêtes na aankoop uit en bied directe klantenondersteuning.
Financiële dienstverlening
Handel compliancegesprekken af, plan consultaties, verifieer accounts en beantwoord productvragen op grote schaal.
Onderwijs en opleiding
Automatiseer studenteninschrijvingen, cursusherinneringen en programma-informatie via spraak en chat.
HR & werving
Screen kandidaten, plan sollicitatiegesprekken, beantwoord veelgestelde vragen en verzorg onboardingtrajecten autonoom.
Implementeer overal waar uw klanten zijn
Eén agent die werkt via telefoongesprekken, WhatsApp, webchat, SMS en mobiele apps. Eén gespreksgeschiedenis, consistente antwoorden en naadloos schakelen tussen kanalen.
Telefonie
Implementeer bij elke provider, waaronder Twilio en Vapi. Volwaardige spraak-AI met natuurlijke pauzes en toonherkenning.
Webwidget
Integreer rechtstreeks op uw website voor onmiddellijke interactie. Aangepaste huisstijl, proactieve triggers en sessiegeheugen.
WhatsApp Business
Volledige conversational commerce en support via WhatsApp — spraakberichten, afbeeldingen, carrousels en snelle antwoorden.
Mobiele SDK's
Native integratie voor iOS- en Android-apps. Spraak en chat in de app met dezelfde kennisbank.
Volledige gespreksanalyse
Elk gesprek wordt automatisch geanalyseerd, samengevat en gesynchroniseerd met uw CRM. Volledig inzicht in wat uw AI doet en hoe klanten reageren.
Volledig inzicht in gesprekken
Krijg volledig inzicht in elk door AI afgehandeld gesprek. Begrijp de intentie van klanten en oplossingspercentages, en identificeer optimalisatiemogelijkheden.
SOP-naleving
AI-prestatiescore
Volg hoe goed uw spraakagent verschillende soorten gesprekken afhandelt.
Slimme meldingen
Ontvang een melding wanneer bellers frustratie tonen, verzoeken moeten worden geëscaleerd of ongebruikelijke patronen ontstaan.
Emotiedetectie
Begrijp de stemming van de beller in realtime om antwoorden aan te passen en de tevredenheid te verbeteren.
Automatische samenvattingen
Elk gesprek wordt automatisch samengevat met belangrijke details, actiepunten en volgende stappen.
Automatische CRM-synchronisatie
Gespreksgegevens, notities en resultaten worden automatisch en in realtime naar uw CRM doorgestuurd.
Wat bij elk gesprek wordt vastgelegd
Meer dan gescripte antwoorden
Deze agents begrijpen de context, voeren acties uit in uw systemen en schakelen mensen in wanneer dat nodig is. Geen beslisboom — maar een echte gesprekspartner voor uw klanten.
Natuurlijk taalbegrip
Meertalig begrip, behoud van context over meerdere gespreksbeurten en intentiedetectie die verder gaat dan trefwoorden.
Actie-uitvoering
Plan afspraken, verwerk bestellingen en werk CRM-gegevens bij — rechtstreeks vanuit het gesprek.
Slimme escalatie
Draagt over aan mensen met de volledige gesprekscontext wanneer de situatie om een menselijk oordeel vraagt.
Doorlopend leren
Verbetert in de loop van de tijd op basis van gesprekslogboeken, feedbacksignalen en resultaatgegevens.
Veelgestelde vragen
Via welke kanalen kan de AI-agent werken?
Kan de agent acties uitvoeren in onze systemen?
Hoe werkt escalatie naar een menselijke medewerker?
Hoe snel kunnen we live gaan?
Ondersteunen jullie meerdere talen?
Bekijk dit in de praktijk
3× groei van de pipeline met een AI-verkoopagent voor WhatsApp
60% minder handmatig werk: AI-socialmedia-assistent voor een D2C-merk
60% minder no-shows: AI-afsprakenplanning via WhatsApp
Geïnteresseerd in conversationele AI?
Vertel ons over uw use case. We beoordelen of deze dienst geschikt is en hoe u aan de slag kunt gaan.